隐私政策
我们高度重视您的隐私保护
浙里智慧家（以下简称“我们”）深知心理健康数据的敏感性，承诺依法保护您的隐私，请仔细阅读本政策。
一、信息收集
我们收集您在注册和使用过程中提供的信息，包括： • 手机号码（用于账号注册和登录） • 家长和孩子的基本信息（姓名、年龄、年级等，用于匹配服务） • 咨询相关数据（预约记录、作业、测评结果等） • 设备信息和使用日志（用于改善产品体验）
二、信息使用
您的信息将用于： • 提供心理咨询服务及相关功能 • 与您绑定的咨询师共享必要的服务信息 • 发送服务通知和重要提醒 • 改进产品功能和用户体验 我们不会将您的个人信息出售给第三方。
三、信息保护
我们采取以下措施保护您的信息安全： • 所有数据传输采用 SSL/TLS 加密 • 敏感数据在存储时进行加密处理 • 严格的访问权限控制，仅授权人员可接触相关数据 • 定期进行安全审计和漏洞扫描 • 咨询师签署保密协议，受职业伦理约束
四、数据共享
在以下情况下，我们可能共享您的信息： • 与您的咨询师共享咨询相关信息（仅服务所必需） • 经您明确同意的情况下 • 法律法规要求的情况下 • 危机干预情况下（为保护当事人安全）
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利： • 查阅权：随时查看我们存储的您的信息 • 更正权：更新或更正不准确的信息 • 删除权：申请删除您的账号及相关数据 • 导出权：申请导出您的个人数据 如需行使上述权利，请联系客服 support@91heal.com
六、Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来维持登录状态、记住您的偏好设置。您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
七、未成年人
本应用服务对象包括未成年人的家长。未成年人的个人信息由其监护人代为提供，我们会依照法律规定对未成年人信息给予特别保护。
八、政策更新
本政策可能会不定期更新。重大变更时，我们会通过应用内通知提前告知。继续使用服务视为接受更新后的隐私政策。 本政策最后更新日期：2024年1月1日
如有疑问，请联系 support@91heal.com